Грижим се клиентите ни да бъдат обслужени правилно.
Helpdesk Услуги
Доброто обслужване на клиентите гарантира дълготрайни бизнес отношения.
От индивидуална потребителска поддръжка до поддръжка на сложни ИТ системи и бизнес процеси. Нашите опитни агенти на Helpdesk са безценни в подкрепата на своите клиенти и улесняването на ежедневната работа.
Функционалности:
- Управление на инциденти
- Управление на заявки
- Управление на заявки за промяна
- Измерване на качествени и количествени параметри
- Отчетност