Avem grija de clienți pentru a fi deserviti în mod corespunzător.
Helpdesk și Asistență Pentru Clienți
Un serviciu bun pentru clienți asigură relații de afaceri mai durabile.
De la suportul individual al utilizatorilor la sprijinirea sistemelor IT complexe și a proceselor de afaceri, agenții noștri cu experiență Helpdesk sunt de neprețuit în sprijinirea clienților lor și facilitarea muncii de zi cu zi.
Functionalitati:
- Management-ul incidentelor
- Managementul comenzilor
- Completarea solicitarilor de schimbare
- Management-ul SLA Raportare